Association Pallia Plus

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Le Bureau des bénévoles : un Lieu à part

C’est un lieu chaleureux en dehors du service

 

Les familles viennent souvent pour déposer leur fardeau, ou se changer les idées. Si les familles le souhaitent elles peuvent parler de leurs angoisses, leur chagrin, leurs craintes, parfois leur colère et leurs remords.

Souvent plusieurs familles se rencontrent et peuvent ainsi s’apercevoir qu’elles ne sont pas seules ni isolées, qu’il y a d’autres personnes qui vivent les mêmes moments douloureux. Dans le bureau des bénévoles les familles peuvent pleurer, s’abandonner, mettre en mots leurs sensations et sentiments souvent ambigus et perturbateurs. Les bénévoles sont là pour faciliter ces expressions, les accueillir sans jugement ni conseil.

Les familles peuvent aussi rester là en silence, parce que parfois la douleur est telle que l’on ne peut pas l’exprimer et, dans ce cas-là, une présence silencieuse et chaleureuse peut apaiser.

Pendant ces moments vécus ensemble, les familles acceptent souvent un café, un jus de fruits, des biscuits et des bonbons, puis retournent un peu apaisées, moins angoissées, moins tendues auprès de leur malade.

C’est aussi « l’antichambre des Groupes d’Entraide » aux personnes endeuillées. Les personnes peuvent devenir conscientes qu’elles ne sont pas isolées, ni exclues. Se raconter, se rencontrer, c’est se réinsérer dans le tissu social. C’est peut-être là aussi qu’elles reçoivent une première impulsion qui peut les décider à se joindre aux autres qui ont vécu la perte de l’être cher. Entamer le processus de deuil, pour apprendre à vivre autrement.

De plus en plus de familles sont accompagnées par les bénévoles en U.S.P. et nous encouragent à développer ce service et à envisager l’organisation de cérémonies commémoratives symboliques.